Sipariş iptalleri, ürünlerin üretime (baskıya veya kesime) girmesinden önce yapılmalıdır. Üretime giren ürünlerin iptali, kişiye/kuruma özel hazırlandığı için yasal olarak mümkün değildir. İptal taleplerinizi siparişinizi verdikten hemen sonra 0552 592 27 38 numaralı telefondan bize ulaşarak iletebilirsiniz.
Satın aldığınız ürünler kişiye, firmaya veya özel ölçülere göre üretildiği için (Branda, Folyo, Kartvizit vb. baskılı işler), Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereği "Cayma Hakkı" kapsamı dışındadır. Bu nedenle tasarımsal onay verilip basılan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.
Tarafımızdan kaynaklanan üretim hataları (yanlış ölçü basılması, tasarım onayı alındığı halde hatalı üretim yapılması, kargo kaynaklı ağır hasarlar vb.) durumlarında, ürünü teslim aldığınız gün içinde bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir. Hatalı olduğu tespit edilen ürünler ücretsiz olarak yeniden üretilip tarafınıza gönderilir.
İptal şartlarına uyan ve tarafımızca onaylanan iptal/iade işlemlerinde para iadeniz, ödeme yaptığınız kredi kartınıza iyzico altyapısı üzerinden 1-3 iş günü içerisinde gerçekleştirilir. Bankanıza bağlı olarak tutarın hesabınıza yansıması 2-7 günü bulabilmektedir.
